CONDITIONS GENERALES DE VENTE DES EBOOKS

Formation du contrat :

Le livre électronique (ebook) commandé sur le site Arreter-de-fumer-avec-eft.com engage le client dès l'enregistrement du paiement. S'agissant d'un livre électronique la livraison a lieu immédiatement après le paiement.

Téléchargement :

Dès réception de votre paiement, vous êtes redirigé vers le site pour télécharger votre achat (votre livre électronique — ebook). Parallèlement vous recevez un email reprenant votre lien de téléchargement et vos identifiant et mot de passe pour accéder à la partie interactive.

Prix de l'ebook :

Le prix indiqué sur votre bon de commande est le prix en vigueur au moment de votre commande. L'auteur se réserve le droit de le modifier à tout moment sans pour cela que cela ouvre droit à compensation de quelque nature que ce soit.

Le paiement :

Le livre électronique (ebook) étant disponible immédiatement, le paiement s'effectue à la commande.

Délai de rétraction :

Pour vous être agréable et ce, malgré qu'il s'agisse d'un téléchargement immédiat, le vendeur offre au client, un droit de rétraction de 7 jours (cachet de la poste faisant foi) à compter de la date d'achat de son livre électronique (ebook). Afin de faire valoir ce droit et compte tenu du mode de livraison et de l'objet de la commande le client doit adresser un courrier recommandé avec accusé de réception demandant le remboursement de son achat et joindre une déclaration sur l'honneur (datée et signée par l'acheteur) garantissant de la destruction du document téléchargé. Un document conservé malgré tout serait passible des peines réservées au piratage. Le remboursement interviendra dans un délai maximum de trente jours à compter de la date de réception de la lettre.

Cependant, cette possibilité n'est valable que pour les ebooks achetés sans aucune ristourne.

Service après-vente :

Le service après-vente est assuré par courrier électronique à l'adresse suivante : genevieve.gagos@technique-eft.com avec un délai de réponse généralement constaté de moins de 24H.